岗位内容:
1.为散客、团队、会务客人办理入住登记手续,发放回收房卡;
2.保存好住店客人的资料;
3.做好重要信息的收发、预订确认工作;
4.按规定程序提供客人留言服务;
5.负责办理客人离店结帐手续;
6.随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务;
7.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
任职要求:
1.男女不限,身高分别不低于165CM/175CM,学历大专及以上;
2.普通话标准,具备良好的沟通能力;
3.酒店管理或旅游管理专业,或有工作经验者择优。
工作时间:
早班:7:00-15:30
中班:14:30-23:00