一、岗位职责

1. 协助总监搭建并优化部门运营体系，建立健全户用光伏项目全流程管理制度（含单据审核、提成结算、培训、售后、市场推广等），推动部门工作标准化、高效化。

2. 分管核心业务模块，统筹合伙人、业务人员提成及农户租金、经销商开发费的核算与发放，制定结算规则与流程，确保数据精准、支付及时合规。

3. 参与业务培训体系建设，协助编制更新培训课件，组织线上线下培训活动，提升团队专业能力与业务合规性。

4. 统筹订单合规性审核、项目交付资料归档管理，对接项目管理系统优化需求，协调软件公司完成功能迭代，保障系统稳定运行。

5. 分管售后管理工作，监督400热线接听、客诉及资方售后问题（发电户号缺失、电费结算异常等）的跟踪处理，提升客户满意度。

6. 协助总监进行部门团队管理，包括员工考核、工作分配、跨部门协作协调，推动部门目标达成；完成总监交办的其他运营管理工作。

7. 协助总监对各个合资公司进行经营管理层面的日常管理。

二、岗位要求

1. 教育背景：本科及以上学历，工商管理、市场营销、电气工程、光伏科学与工程等相关专业优先。

2. 工作经验：5年以上户用光伏行业运营管理相关经验，3年以上团队管理或同等管理岗位经历，熟悉光伏项目全生命周期运营流程者加分。

3. 专业能力：精通户用光伏项目单据审核、提成结算、售后处理等核心环节；具备较强的流程搭建与优化能力，熟悉项目管理系统运作逻辑；掌握光伏行业政策法规与市场动态，具备基础的数据分析与问题解决能力。

4. 综合素质：具备优秀的沟通协调与跨部门协作能力，逻辑思维清晰，决策果断；工作严谨负责、抗压能力强，具备良好的团队领导与激励能力，坚持以业务为导向推动运营效率提升。

5. 其他要求：可接受安徽省内工作地点调配，适应必要的出差需求。