1.从事锂电行业3年以上的客诉售后工作。
2.为客户提供技术支持和解决问题:售后工程师要及时回应客户的技术问题和需求，为客户提供专业的技术支持，解决客户在使用产品过程中遇到的各种技术难题。
3.跟踪客户使用情况:售后工程师需要了解客户对产品的使用情况，掌握客户的反馈意见和建议，及时跟进并改进产品的设计和服务。
4.协助销售团队:售后工程师需要协助销售团队进行产品推广和销售工作，向客户介绍产品的特点和优势，并解答客户的技术问题。