1. 客户的专属健康伙伴：
· 作为客户的单一联系窗口，通过企业微信/电话，提供日常健康咨询、答疑解惑、就医指导和暖心陪伴。
· 主动进行定期随访，了解客户健康动态，成为最懂客户的人。
2. 全科医生的战略协作者：
· 在首诊前，为客户建立详尽的电子健康档案，完成初步的健康信息收集。
· 协助医生进行健康评估，并负责将医生制定的复杂健康方案，翻译成客户可理解、可执行的日常行动计划。
· 跟踪客户方案执行情况，及时向医生反馈，共同调整策略。
3. 健康服务的流程枢纽：
· 协调内部资源（如营养师、运动康复师），为客户预约并跟进各项服务，确保服务流程无缝、顺畅。
· 管理客户的服务周期，在关键节点进行温馨提醒与关怀。
我们期待这样的您
1. 硬性要求：
· 临床医学、护理学、预防医学、健康管理等专业背景，大专及以上学历。
· 具备护士执业证、健康管理师证书或相关资质者优先。
· 熟练使用办公软件，具备良好的学习能力。
2. 软性核心（这是我们最看重的品质）：
· 极致的共情力与耐心： 您真心喜欢与人交流，尤其是长者，能倾听他们的需求并给予温暖的回应。
· 主动服务的“主人翁”精神： 总能多想一步，预见客户需求，而非被动等待指令。
· 清晰的沟通能力： 能够将专业的医学知识，用通俗易懂的语言解释给客户。
· 强大的条理性与执行力： 能同时服务多位客户，并确保每个细节都被妥善处理。
· 高度的责任感与诚信： 对客户的健康信息严格保密，对交付的任务有始有终。