岗位职责：
1.在线服务渠道处理客服咨询需求
2.根据业务流程要求准确提供解决方案
3.对于超出权限的客户问题，及时升级
4.并做好业务跟进，及时回复客户跟进结果
任职要求：
1.中专以上学历须有客服经验，大专以上择优录取
2.通勤不要超过30min（如果优秀可以放宽）
3.具有良好的沟通能力
4.打字要求60字/min