1，通过在线打字沟通方式，为商家提供在平台接单后遇到的各种问题咨询；
2，帮助商家解决在线上平台接单过程中遇到的问题和困难；
3，对客户反馈的意见进行收集和整理，不断提升客户满意度。[岗位要求]
1，普通话标准，打字熟练(60字/分钟左右);2，学历要求：大专及以上学历；
(备注：个人能力优异者，或具体相关客服经验者，学历可放宽至高中/中专);
3，良好的沟通表达能力，接受班次时间安排。[工作时间]1，月休8天
2，班次时段范围(00:00-凌晨24:00)范围内排班：常规连上班次：8:00-17:00,9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00,12:00-21:00,13:00-22:00,14:00-23:00,15:00-24:00;
注：排班根据业务量情况来安排。夜班有额外提成