职位详情
电商组长(坐班五险)
5000-6000元
上海原才人力资源服务有限公司
盐城
1-3年
大专
01-05
工作地址

江苏天谷数字信息产业发展有限公司

职位描述
岗位职责:
1. 管理和指导电商客服团队,确保提供高质量的客户服务
2. 处理客户投诉和退换货事宜,确保客户满意度
3. 监控客服团队的业绩指标,提出改进措施
4. 定期进行客户服务培训,提升团队服务水平

岗位要求:
1. 有2年以上电商客服管理经验
2. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
3. 熟悉电商平台运营规则和客服流程
4. 能适应高强度的工作环境,具备一定的抗压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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