【工作内容】

1、通过在线打字、电话接听等沟通方式，为骑手提供在平台送餐后遇到的各种问题咨询；

2、帮助骑手解决在线上平台送餐过程中遇到的问题和困难；

3 、对客户反馈的意见进行收集和整理，不断提升客户满意度。

【岗位要求】

1 、普通话标准，打字熟练（40 字/分钟及以上）；

2、学历要求：大专及以上学历；

（备注：个人能力优异者、或具体相关客服经验者，学历可放宽至高中/中专）；

3 、 良好的沟通表达能力，接受班次时间安排。

【工作时间】

1、排班制，月休 8 天，非固定周末和法定节假日休；

2、班次时段范围（8:00-凌晨12:00）范围内排班：

【薪酬结构】

1、综合月薪 3000-4500 元左右；

培训期工资，每天 92 元