一、工作要求
1、通过电话与商家保持密切的沟通,为商户提供指导、帮助及问题反馈,协助商户平台店铺做基建。
2、负责商户的线上优化,满足商家的营销推广需求,促成平台和商户稳定良好的持续合作。
3、为商户提供运营支持,提高页面浏览量,提升商户交易额。
4、指导商户参加一些平台的招商补贴活动。
二、岗位要求
1、年龄20-35岁
2、大专及以上学历 (有经验者放宽至高中)
3、有一定的销售/客服经验 ,应届毕业生需半年以上电话客服经验
4、具备良好的沟通协调能力,良好的团队精神,以及真诚为商户负责的服务意识和心态
5、具有良好的抗压能力、并可在压力中不断优化自身的工作方法