［工作内容］
1、通过在线打字、电话接听等沟通方式，为骑手提供在平台送餐后遇到的各种问题咨询;
2、帮助骑手解决在线上平台送餐过程中遇到的问题和困难;
3、对客户反馈的意见进行收集和整理，不断提升客户满意度。
[岗位要求]
1、普通话标准,打字熟练(40字/分钟及以上);
2、学历要求:大专及以上学历;
(备注:个人能力优异者、或具体相关客服经验者，学历可放宽至高中/中卖);
3、良好的沟通表达能力，接受班次时间安排