【工作内容】
1、通过在线打字、电话接听等沟通方式，为骑手提供在平台送餐后遇到的各种问题咨询；
2、帮助骑手解决在线上平台送餐过程中遇到的问题和困难；
3 、对客户反馈的意见进行收集和整理，不断提升客户满意度。

【岗位要求】
1 、普通话标准，打字熟练（30字/分钟及以上）；
2、学历要求：大专及以上学历；
（备注：个人能力优异者、或具体相关客服经验者，学历可放宽至高中/中专）；
3 、 良好的沟通表达能力，接受班次时间安排。