一、市场调研与分析
1. 区域调研
- 分析幼儿园周边社区的家庭结构、适龄儿童数量、竞争对手（其他幼儿园）的招生政策及优势。
- 定期更新市场动态（如人口流动、政策变化、家长教育需求等）。
2. 数据整理
- 统计潜在生源信息，建立家长数据库，分析招生转化率及流失原因。
二、招生策略制定与执行
1. 年度/季度招生计划
- 根据幼儿园容量、教学目标制定招生目标，拆分到月度或活动节点。
2. 宣传方案设计
- 策划线上线下推广活动（如开放日、亲子体验课、社区地推、线上直播等）。
- 制作宣传材料（宣传册、海报、短视频、公众号推文等）。
3. 渠道拓展
- 对接社区、早教机构、妇幼医院等合作资源，建立异业联盟。
- 维护家长口碑，推动老生家长转介绍机制。
三、家长沟通与服务
1. 咨询接待
- 通过电话、微信、面对面等方式解答家长关于课程、师资、费用、园区环境等问题。
- 邀约家长参观幼儿园，引导体验特色课程或活动。
2. 需求挖掘
- 了解家长教育理念及孩子情况，针对性推荐适合的班级或服务（如托班、延时班等）。
3. 关系维护
- 跟进意向家长，定期回访未报名家庭，分析潜在需求。
- 处理家长投诉或疑虑，提升信任感。
四、数据跟踪与优化
1. 招生效果评估
- 统计各渠道的咨询量、到访率、报名转化率，优化投放策略。
2. 复盘总结
- 定期分析招生数据，调整宣传话术、活动形式或合作渠道。
五、团队协作与支持
1. 与教学、后勤部门配合，确保家长参观动线流畅、园区展示专业。
2. 培训新入职教师或前台人员，统一招生话术和服务标准。