岗位职责
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按流程给予客户反馈
2、整理客户资料，认真提取客户信息档案，关注客户动态
3、对客户进行不定期的回访，通过回访了解客户需求
4、及时反馈及处理客户投诉
岗位要求
1、具有客服或电话销售经验优先
2、责任心强，思路清晰
3、有良好的销售服务意识，工作耐心细致
4、熟悉操作日常办公软件
工作地点：东莞东城区