岗位职责：
1.负责游戏的日常问题查证处理，为服务部门提供服务流程和工具支持以提高工作效率；
2.关注、挖掘玩家问题，对现有流程进行梳理迭代，提高问题处理效率及服务口碑；
3.跟进处理突发紧急事件，跨部门沟通协调问题处理方案，降低负面影响；
4.对游戏数据、运营流程进行研究分析，并及时输出分析报告及解决方案。
任职要求：
1.具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
2.积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神；
3.具有一定的数据分析能力，且具备足够的敏感度和数据保密意识；
4.热爱游戏，熟悉逆水寒端手游、倩.幽魂端手游、MMO手游更佳；
5.熟悉python、SQL优先考虑。