岗位职责：
1. 负责接待来自媒体公众号等渠道的客户咨询
2. 进行售前咨询，深入了解客户需求
3. 挖掘客户需求，提供合适的产品或服务方案
4. 完成客户成交，确保销售目标的达成
5. 对客户咨询进行详细记录和跟进，提升客户满意度

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有售前咨询或客户服务相关工作经验
3. 能够熟练使用办公软件及在线聊天工具
4. 具备一定的需求分析和挖掘能力
5. 有团队合作精神，能适应快节奏的工作环境