岗位职责:

1.负责区域内IVD设备（生化、免疫、临检等产品）的安装、调试、校准；
2.提供专业的设备维护、保养、维修及升级服务，确保设备持续稳定运行；
3.快速响应客户需求，提供现场技术支持和故障诊断，解决复杂技术问题；
4.开展客户操作培训，制作标准化SOP，提升客户自主操作能力；
5.收集并反馈产品质量问题，为产品改进提供专业技术建议；
6.建立客户服务档案，定期进行设备巡检，提升客户满意度

1.电子、机械、自动化、生物医学工程等相关专业大专及以上学历；
2.3年以上IVD行业服务经验，熟悉主流品牌设备维修维护；
3.熟悉生化、免疫、临检等至少两类仪器的工作原理和维修技术；
4.具备较强的故障诊断和问题解决能力，能独立处理复杂技术问题；
5.优秀的客户服务意识和沟通协调能力；
6.接受驻点，能适应频繁出差。

核心能力：
1.IVD设备专业维修与维护能力
2.复杂故障诊断与解决能力
3.客户培训与技术指导能力
4.现场应急响应与处理能力
5.跨部门协作与技术支持能力