【工作内容】
1、通过在线打字、电话接听等沟通方式，为客户提供在平台订餐后的客户服务；
2、帮助客户解决在线上平台订餐过程中遇到的问题和困难；
3、对客户反馈的意见进行收集和整理，不断提升客户满意度。
【岗位要求】
1、普通话标准，打字熟练（40字/分钟及以上）；
2、学历要求：大专及以上学历
（备注：个人能力优异者、或具体相关客服经验者，学历可放宽至高中/中专）
3、有良好的沟通表达能力，具备抗压力，接受班次时间安排；
4、能换位思考，从客户角度出发，及时高效的为客户解决问题；
5、有相关客服工作经验者优先考虑。