岗位职责：
1、主要通过接听电话、线上网站等形式，处理客户或者意向买家遇到的问题并能够进行简单的沟通，收集信息
2、收集用户反馈的建议，协助不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位客户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度

任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力