岗位职责：
1.制定每月、周、日催收计划及目标，及时分配员工个人的目标值；
2.根据催收作业过程中发现的问题，归类汇总，与区域内各层级人员进行有效沟通，促进各项工作的持续改进和优化；
3.根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究，提出有针对性并切实可行的解决办法，确保完成团队业绩目标；
4.跟进监督区域内各项目考核指标达成情况，完成总公司每月制定的考核目标；
5.积极有效的推进团队建设，选拔培养管理人，形成合理梯队建设；
6.定期组织团队进行案例交流分享会、分析心得；
7.对新员工进行技能培训，组织区域内在职员工的业务培训；
8.有效控制团队的投诉及处理工作；
9.完成上级领导安排的其他工作事项。
任职资格：
1.大学本科以上学历，其他条件优秀者可放宽学历要求；
2.年龄26-40周岁，其他条件优秀者可放宽年龄要求，男女不限；
3.两年以上信用卡、消费金融业务经验，从事2年以上中、长账龄案件经验；
4.具备2年以上主管或经理工作经验，其他条件优秀者可放宽条件；
5.具备良好的职业道德，踏实稳重，责任心强，有较强的沟通、协调能力，具有良好的心理素质。