职位详情
会籍客服主管
7000-8000元
北京华体世纪体育场馆经营管理有限公司天津分公司
天津
5-10年
大专
02-26
工作地址

渤龙湖体育健身中心

职位描述

工作职责及内容:

1、配合部门经理对业务经营数据的收集、汇总和分析等工作;

2、配合部门经理制定部门销售年、季度、月销售计划和销售方案,并组织实施,完成年度经营目标;

3、负责课程的推广工作,并向客户提供专业产品及课程体系讲解;

4、配合完成课程产品的研发,制定售价体系、消课管理办法等;

5、负责新客户开发、老客户维护等;

6、负责市场调研,市场营销活动方案的策划、推广、实施等工作;

7、负责定制并实施系列活动,提升客户满意度、提高续班率、转化率、降低并及时处理、解决客户投诉事件;

8、负责带领组员完成业务知识的教学与客户服务工作,提升客户满意度;

9、配合其他部门完成大型联赛活动。

10、完成领导交办的其他工作。

岗位技能要求:

1、负责销售目标、销售政策的制定及达成;

2、课程顾问的培训和带教、制定并完成统一的销售标准流程及体系;
3、管理、监控、完成公司下达的销售业绩目标;
4、针对团队成员特征,提供销售相关支持,为其提供相应的培训。
任职要求:
1、专科以上学历,专业不限,有教育培训行业销售管理经验者优先。;
2、具备销售意识,能承受工作压力,并保证既定目标的实现;
3、具有较强的销售技巧和处理突发事件的能力;
4、对于销售计划的制定、实施和监控有较强的分析力和评估力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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