岗位职麦
1.负责客户现场锂电设备的化成调试售后技术支持，包括压力标定、温度整定、平行度调试及线序测试等，确保设备正常运行。
2.对客户反馈的化成分容数据进行分析，协助客户解决数据异常相关问题，并提供专业的技术建议。
3.处理客户设备在使用过程中出现的各类技术故障，进行现场排查、维修及调试，保障设备的稳定运行。
4.与客户保持良好沟通，及时响应客户的技术咨询，耐心解答客户疑问，提升客户满意度。
5.整理售后技术支持过程中的相关资料，包括故障处理记录、调试参数等，并形成报告反馈给公司相关部门。
6.协助公司进行客户培训工作，向客户传授设备操作、维护及化成调试相关知识和技能。
岗位要求
1.学历大专及以上优先，电气、机电一体化、自动化、新能源等相关专业优先。
2.熟悉常用办公软件如 EXCEL、PPT等，能够运用软件进行数据整理、分析及制作汇报材料。
3.具备扎实的化成分容数据分析能力，能快速准确地分析数据并找出问题所在。
4.熟悉至少两家电源厂商电源柜的校准及问题判断，能高效处理电源柜相关技术问题。
5.精通压力标定、温度整定、平行度调试、线序测试及维护等工作，有丰富的实操经验。
6.具备良好的客户服务意识、沟通表达能力和团队协作精神，能适应出差。
7.工作认真负责，有较强的问题解决能力和抗压能力。