安全管理

• 贯彻执行国家交通安全法规和企业安全管理制度，制定并落实车队安全目标与计划。
• 定期组织驾驶员安全培训，开展安全教育活动，提高驾驶员安全意识和应急处置能力。
• 监督驾驶员遵守交通规则，杜绝疲劳驾驶、超速行驶等违规行为，确保行车安全。

车辆管理

• 负责车辆调度，合理安排通勤路线和班次，确保车辆按时、按路线运行。
• 组织车辆日常检查、维护和保养，确保车辆技术状况良好，及时排除安全隐患。
• 管理车辆维修、年检、保险等事务，控制车辆维修成本，保证车辆合法合规运营。

人员管理

• 负责驾驶员的招聘、培训、考核和日常管理，建立驾驶员档案，掌握驾驶员动态。
• 合理安排驾驶员工作班次，保障驾驶员休息时间，防止疲劳驾驶。
• 沟通驾驶员需求，解决驾驶员工作中的问题，提高驾驶员工作积极性和满意度。

服务质量管理

• 监督驾驶员文明服务，要求驾驶员礼貌待客，提供优质乘车体验。
• 处理乘客投诉和建议，及时解决乘客问题，提升通勤车服务质量。
• 定期收集乘客反馈，优化通勤车服务流程，提高乘客满意度。

应急处理

• 制定应急预案，组织应急演练，提高车队应对突发事件的能力。
• 在车辆故障、交通事故等紧急情况下，及时协调处理，确保乘客安全和通勤秩序。
• 及时向上级报告突发事件情况，配合相关部门进行调查和处理。

行政管理

• 负责车队文件、资料的整理和归档，做好车队信息统计和报表工作。
• 管理车队办公用品、设备等物资，控制车队行政成本。
• 完成上级领导交办的其他工作任务，协助其他部门完成相关工作。