岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答相关咨询并提供专业支持；
2、记录客户反馈信息，及时整理并提交至相关部门处理；
3、协助完成客户问题的跟进与处理，确保服务质量与客户满意度。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，普通话标准；
2、工作认真负责，具备较强的责任心与团队协作精神；
3、熟练使用办公软件，能适应电话客服工作节奏；
4、接受无相关经验