工作内容:
1、通过语音、在线沟通等方式为高净值钻石客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持；
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案；
3、跟踪并推动客户问题进度反馈，及时跟进客户至问题最终解决。
任职要求：
1、中专及以上学历，经验丰富者可放宽学历。
2、半年及以上客服工作经验，有外卖经验的客服优先；
3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）；
工作时间：
8小时工作制，双休，做五休二
薪资构成：
1、底薪2500+150全勤+晚班补助（按次补贴，每次20-30不等预计200左右）+绩效650，综合薪资3500左右
2、薪资发放：10号
3、五险一金
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、外出旅游等
5、带薪年假、节日福利、生日会、下午茶
6、职业发展：带薪培训、广阔的发展平台和内部晋升空间