中国快递服务有限公司

具体职责：

1.渠道拓展与维护：开拓并维护海外仓物流、仓储合作渠道，与供应商洽谈合作细节，评估服务质量，处理合作纠纷，确保渠道稳定高效。
2.库存管理协助：协助监控海外仓库存水平，根据销售数据和市场需求预测，提供补货建议，协同处理滞销库存，降低仓储成本。
3.物流协调：跟进货物运输状态，协调国际运输、清关、尾程配送等环节，及时处理物流异常，保障货物按时、安全入仓与出库。
4.客户服务支持：解答客户关于海外仓服务的咨询，处理客户投诉，收集反馈意见，协同团队优化服务流程，提升客户满意度。
5.数据统计与分析：统计海外仓运营数据，如订单量、物流成本、库存周转率等，分析数据并生成报表，为运营策略调整提供数据依据。
6.了解跨境物流前沿信息，负责物流系统的产品规划和持续迭代，包含需求调研、产品设计以及方案落地和持续迭代等。
7.牵头开展公司物流业务相关的分拨、揽收、派送、TMS、WMS等系统产品需求分析和系统设计工作。
8.通过流程优化和数据分析，提升公司跨境物流业务核心指标表现。
9.完成上级领导安排的其他工作。

任职资格：

1.基础技能：熟练使用办公软件，尤其Excel函数与数据透视表进行数据统计分析；掌握SQL、Python等数据分析工具者优先；具备良好的英语听说读写能力，能够与海外团队、供应商顺畅沟通；深入理解物流业务流程，涵盖仓储管理、运输调度、订单处理等环节；掌握数据库原理、数据结构等知识，熟悉常见数据库操作；了解物联网、大数据、人工智能等信息技术在物流领域的应用。
2.工作经验：有1-3年跨境电商、国际物流或海外仓相关工作经验，熟悉海外仓渠道与专线渠道运营基本流程，了解货物出入库、库存管理、订单处理、尾程派送等环节。应届毕业生若有相关实习或项目经历，且表现出色也可考虑。
3.专业技能：了解国际贸易基础知识，包括进出口流程、报关清关手续、贸易术语等；熟悉海外仓相关法规政策，如目的国的仓储、税收政策等；掌握物流成本核算与控制方法，能分析并优化物流费用；掌握相关系统各项操作，如WMS、OMS、TMS、ARK、PDA等系统；熟练使用各接口请求工具，如postman、apifox、JMeter等；具备良好的SQL数据库操作能力；熟练掌握word、Excel、PPT等；熟悉跨境物流物流业务流程（包含海外仓业务）。
3.经验背景：拥有2-5年物流行业、互联网产品或信息系统相关工作经验，有物流信息产品开发或优化经验者优先。