岗位职责：

1、多业态统筹管理：全面负责门店日常运营，确保各业态有序衔接。

2、团队管理：负责门店员工以及外购服务人员的招聘、培训、排班及绩效评估，提升团队服务意识与专业能力；处理员工日常沟通与问题协调，营造积极工作氛围。

3、经营目标达成：制定门店销售目标、成本控制计划，调整运营策略以确保业绩达标。

4、客户服务与体验：处理客户投诉与需求反馈，优化服务流程，组织门店促销活动。

5、安全与合规管理：落实门店安全制度，包括食品卫生、设备安全检查等，确保门店经营符合消防、卫生防疫、工商税务等相关法规要求。

6、供应链与合作对接：对接商品供应商，确保货源稳定、价格合理，协调耗材采购设备维保合作，保障各业态运营物资充足。

任职要求：

1、本科及以上学历，管理营销相关专业；

2、35-45岁，具有10年以上相关工作经验；

3、具有国有企业或大型企业工作经历及独立领导团队经验；

4、党员、退役军人优先，具有招聘、培训、HR等人力资源相关从业经历优先；

5、工作地点为青岛市市内四区；