1、负责受理滴滴出行用户咨询来电进线；
2、办理用户咨询业务，解答用户疑问；
3、提高客户满意度；提升个人综合指标。
岗位要求
1、大专及以上学历，可提供毕业证原件或学信网（电子注册备案表）；
2、20-35周岁（有客服经验优秀者年龄可放宽至39岁），性别不限，打字35字/min或以上；
3、耐心细心，有服务意识。
工作时间
24小时排班轮休，8小时工作制，月休4-6天（少休的核算加班费）
小夜班（14:00-23:00）（15:00-24:00）（16:00-01:00）补贴 20元/次，每周排2-3次
大夜班（22:00-7:00）（23:00-8:00）补贴 40元/次，每月排1-2次
均提供免费员工夜班及午休宿舍，位于职场内部