岗位职责：
1、负责客户投诉、退货的及时性处理及改善效果跟进：
2、负责统计分析客户投诉及退货状况，及时向相关部门反馈；
3、客户的异常信息反馈；
4、积极参与公司的全面品质管理计划；
5、推动厂内改善。
任职要求：
1、大专或以上学历；
2、熟悉线路板的制作流程；
3、具有良好的沟通能力；
4、性格开朗大方，工作细心，考虑问题周全；
5、有PCB相关工作经验，有客服经验者优先。