运营管理

负责热网的调度指挥，确保热力系统的安全稳定运行。
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编制热网运行方案，管理热网计量、监测仪器及微机系统。
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定期检查热网运行情况，进行设备的维护和修理。

客服服务

负责供热费用的收缴，制定并落实收费计划。
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收集用户信息，处理用户投诉，提供技术支持。
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普及供热常识，宣传相关法律法规和政策文件。

工程管理

负责供热工程的设计与技术管理，编制年度投资计划。
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监督工程质量，确保工程符合标准。
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对新增用户提出技术措施和改造方案。