岗位职责:
1.负责实体渠道(授权门店、专柜、高端商超、滋补品集合店、月子中心等)的运营规划及落地。
2.确保门店按照总部SOP(陈列标准、服务流程、会员管理体系)执行,确保品牌形象统一。
3.监督门店KPI(坪效、客流量、转化率、复购率),定期巡店并提出优化方案。
4.设计及组织体验营销活动(燕窝品鉴会),提升高端客户粘性。
5.培训门店团队(产品知识、燕窝鉴别技巧、销售话术),强化“专业顾问”形象。
6.处理客诉(如品质争议、售后纠纷),维护品牌口碑。
任职要求:
1.本科及以上学历,专业不限,市场营销、连锁经营管理优先。
2.三年以上高端消费品行业线下门店运营经验。
3.具备商超、经销商等渠道关系或开拓能力,有良好的谈判能力者优先。
4.适应出差,有驾照者优先。