职位描述
岗位职责:
一、店面运营管理能力:
1. 精通门店运营方法,店面运营结果达到目标值;
2. 能够主动发现现场管理及指标管理中的问题,迅速、有效解决,并输出案例分享给其它门店;
3. 能够严格按照创合标准流程规范运营店面。能找到店面运营中的问题,发现根因,并主动落实改善;
二、沟通协调能力:
能够深刻洞察消费者心理,具备重大、复杂投诉处理技巧,能够熟练运用授权修复与消费者的关系;
三、团队管理能力:
1.能很好地激励团队士气,为用户提供超预期服务,提高团队凝聚力;
2.能通过愿景与目标管理传递公司文化理念和期望,增加员工的归属感;
3.能够识别和培养人才,丰富门店的人才梯队;
任职要求:
1、大专及以上学历,有5年以上的3C零售经验;
2、做过华为体验店店长、BM优先考虑
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕