岗位职责
1.日常运营:统筹项目经营目标、设施维护、游客接待,保障景区正常运转。
2.营销推广:策划主题活动,拓展合作渠道,提升游客量和营收。
3.服务优化:收集游客反馈,改进服务体验,开发新游玩项目。
4.安全管理:落实安全制度,排查隐患,制定应急预案。
5.团队与成本:管理运营团队,控制成本,分析数据提升效益。
岗位要求
1.经验:3年以上景区或文旅项目运营经验,熟悉运营流程。
2.能力:擅长团队管理、活动策划与跨部门协作,能处理突发问题。
3.技能:掌握办公软件,了解票务系统和客流分析,有成本控制意识。
4.年龄30-45岁以下。