岗位职责：
1、战略落地与目标管理
参与公司整体战略规划，将战略拆解为可执行的营运目标与年度计划；制定各业务线的 KPI 指标，跟踪目标达成情况，及时调整策略。
2、流程优化与效率提升
梳理公司核心营运流程（如生产、销售、供应链、客户服务等），识别瓶颈并推动流程标准化、数字化升级；监督各部门营运效率，降低运营成本。
3、跨部门协同与问题解决
协调各业务部门的资源分配与工作衔接，解决营运过程中的跨部门冲突；处理突发营运问题，制定应急预案。
4、数据复盘与决策支持
建立营运数据监控体系，定期分析营收、成本、周转率等核心指标，形成营运分析报告，为管理层决策提供数据支撑。
5、组织与人才体系搭建
根据营运需求设计组织架构，明确岗位职责与编制；建立人才招聘、培养、激励、保留的全流程体系，满足业务发展的人才需求。
6、薪酬绩效与激励管理
制定与营运目标挂钩的薪酬福利体系和绩效考核制度；组织绩效评估工作，确保考核结果公平公正，并将结果应用于调薪、晋升、培训等环节。
7、员工发展与企业文化建设
搭建员工培训体系，针对不同层级员工（基层、中层、高层）设计培训计划，提升员工专业能力与岗位适配度；推动企业文化落地，增强员工凝聚力和归属感。
8、员工关系与合规管理
处理劳动纠纷，维护和谐的员工关系；确保人力资源工作符合国家劳动法律法规，规避用工风险；负责员工入离职、社保公积金、劳动合同等基础人事管理。
任职要求：
1、本科及以上学历，企业管理、工商管理、人力资源管理、运营管理等相关专业优先。
2、具备10年以上工作经验，其中5 年以上营运管理 + 人力资源管理复合岗位经验，或同时具备两大模块的独立管理经验。
3、精通营运管理工具与方法：如流程再造（BPR）、精益管理、KPI 目标管理等。
4、精通人力资源全模块操作：尤其是薪酬绩效设计、人才发展体系搭建、员工关系管理。
5、具备一定的财务知识，能理解并管控营运与人力预算。