岗位职责：
1、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、业务活动等情况;
2、掌握相关服务礼仪、技巧及患者沟通能力;
3、配合医生做患者病情咨询和接诊患者工作；
4、负责现场解答患者关于医院、科室、医疗健康方面的咨询；
5、网络预约挂号指导病人就诊。
岗位要求：
1、中专以上学历，护理专业或有健康咨询工作经验优先;
1、形象佳，亲和力强，善于沟通，有耐心；
2、具备良好的职业道德和服务意识，爱岗敬业，善于团队合作；
3、有一定组织能力，现场应变能力强。