岗位职责：
1. 统筹园区物业整体运营，制定并落地服务方案、年度计划及预算，把控服务品质与成本，适配创意企业及文创机构需求，维护优质办公及创作环境；
2. 管理物业全模块团队，负责人员培训及考核，梳理工作流程，提升团队专业度与服务意识，保障各项工作高效落地；
3. 对接业主及租户，响应服务诉求、处理投诉，提升客户满意度，联动运营部门，配合园区招商及活动落地，助力品牌建设；
4. 统筹园区公共设施、消防、水电等设备巡检与维护，排查安全隐患；落实安全管理制度，制定应急预案并组织演练，防范各类安全事故；
5. 管控物业运营各项成本，优化资源配置，恪守相关法规及本地规范，规范合同与收费管理，做好台账报表整理及上级汇报工作；
6. 配合园区活动现场保障，对接政府相关部门完成检查备案，联动周边主体，搭建良好合作关系，助力园区发展。
任职要求：
1. 28-45岁，大专及以上学历，物业、工商、工程管理等相关专业优先，持有物业管理师、消防设施操作员等资格证书者优先；
2. 5年及以上物业项目经理经验，有创意园、文创园等产业园区物业运营经验者优先；
3. 熟悉园区物业服务全流程，具备团队管理、成本管控、安全管理及客户维护实战经验；
4. 了解常州本地物业及消防相关政策，有政府部门对接经验者加分。