岗位职责:
1、负责小红书售前售后服务;
2、及时通过网络或电话的方式与顾客沟通,以良好的心态及时解答顾客的问题;
3、维护好粉丝体验;
4、领导安排的其他工作
任职要求:
1、时效性要高!!!态度要好!!!(客服需要时刻注意抖店客户留言,及时回复)
2、耐心、认真、负责,有团队意识
3、会说话、灵活(有任何问题及时与同事沟通)
4、熟悉电脑操作,在线回复(前期有人带),有相关经验者优先,。
5、遵守岗位职业操守,品行端正。
【福利待遇】
1、无责任底薪3000-3500+绩效+晚班补助,试用期一个月,缴纳五险一金。
2、客服目前上班时间:8:00-17:00,晚班14:00-23:00,单双轮休,法定假期(排班)。
3、员工定期体检、生日会、公司团建、部门团建聚餐、工龄工资等。
4.本公司很多优秀的95、00后员工,欢迎有挑战、有梦想、有想法的优秀者前来应聘!!
职位福利:定期团建、五险一金、年轻化团队、团队气氛活泼