岗位职责:
1、负责司机服务工作,包括不限于司机培训,安全和服务监督,监督司机日常安全出行、服务规范的落实工作,对司机安全与服务质量负责,处理解决客户投诉,帮司机处理问题;
2、协助平台完成项目执行,包括不限于司机线下核验、日常培训及岗前培训,司机问题解答和规则政策的宣导;
3、精通excel表格
4、司机沟通和问题解决,对安全和服务不合格的司机约谈、回炉培训,司机交流会开展,解决司机问题
5、负责对上下,及相关各部门间的工作协调与配合
1、高中及以上学历、1-3年相关工作经验优先;
2、熟悉办公软件和社交软件、掌握交通,驾驶相关知识;
3、表达能力强,具有较强的沟通能力和交际技巧,应变能力和问题分析及解决的能力;
4、有团队协作能力和服务意识、超强的行动力与执行力;
4、富有亲和力,有强抗压能力,责任心强,做事态度认真且有耐心;
欢迎优秀的你加入超强执行力的司机管理团队!