一、岗位职责：

1、订单处理：接收订单，及时将客户订单转化为内部排期 （有效订单1个工作日内录入ERP/WMS系统)；

2、协调订单执行，异常问题及时积极解决；保障订单交付及时收取项目出入库签收单；

3、账务处理：及时准确与客户对账，为客户提供付款凭据（如发票、承兑合同、送货回单、提单等);

4、应收款跟迸应收账目的及时跟进与催收，信息汇总反馈；

5、客户投诉的收集及录入客户投诉的及时收集及准确录入；

6、客户往来文件的归纳整理客户档案的完整归纳，包括订单、送货回：对账单、发票签收单等；

7、委外管理负责组包委外合同的准确下达，及时进行费用报销；

8、完成领导交办的其他工作。

二、任职要求：

1、大专及以上学历；

2、熟练使用日常办公软件，熟练使用日常办公软件，熟练操作仓储系统（如ERP/WMS）及办公软件；

3、性格开朗外向，良好的沟通能力;

4、有两年危险化学品仓储客服经验；

5、有外贸订单跟进经验、报关危申等经验者优先。