职位描述
岗位职责:
1. 全面负责物业项目的日常运营管理工作,确保物业服务质量和效率。
2. 制定并实施物业管理计划,建立园区服务体系(标准、制度),制定保安、保洁、维修、客服等岗位工作流程、时间节点。
3. 负责物业团队的管理和培训,提升服务水平和专业能力。
4. 处理业主投诉和建议,维护良好的业主关系。
5. 监督物业费用的收取和使用,提升园区利润率,确保财务合规。
6. 协调与政府部门、客户、供应商等相关方的关系。
7. 定期进行物业设施检查和维护,确保安全运行。
8. 制定应急预案并组织演练,处理突发事件。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 5年以上物业管理经验,从事过商业物业岗优先,从事过工业园区物业管的优先,从事过酒店物业岗的优先。
3. 熟悉物业管理相关法律法规和政策
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
5. 有较强的责任心和应急处理能力
6. 熟练使用办公软件和物业管理相关系统
7. 持有物业管理师资格证书者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕