职位详情
客服专员(双休)
5000-6000元
浙江芥衡科技有限公司
嘉兴
1-3年
本科
01-16
工作地址

直通乌镇产业园乌镇镇龙翔大道1555号6号楼1001室

职位描述

工作职责:

1、 积极参与公司的业务培训,熟悉公司的业务模式及产品优势。

2、 承接大区经理安排的业务订单执行,跟进维护销售订单的合同签订、项目技术履约及售后服务。

3、 受理客户咨询,积极与客户保持良好沟通,维护好公司现有的客户资源,实时掌握客户的业务需求动态,挖掘客户潜在的对公司产品的需求。

4、 协调安排大区经理的客户拜访,并跟进及落实拜访过程中客户提出的新的产品需求。

5、 积极协调及处理客户的反馈投诉问题,及时完成售后服务;整理和分析售后

过程中客户反馈的数据和信息,定期复盘积累,形成书面总结,推动公司服务的提升。

6、通过多渠道收集目标客户信息、参加各类业务展览会等方式积极开拓及挖掘新的客户资源,并推动业务转化,获取订单达成。

7、 按合同约定跟进及催收销售订单的回款进度。

8、 领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1、 专业不限,本科及以上学历;

2、 有1年以上销售或客服工作经验;

3、 工作认真,虚心好学、自驱力强、诚信可靠,有较为突出的沟通能力和团队合作精神,抗压能力强,情绪平稳。

薪资及福利:

薪资:基础薪资+月度绩效+业务提成,年终奖金

法定节假日、年休假、住房补贴、下午茶、生日活动、旅游团建

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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