1、负责所辖区域内服务网点的日常运营管理，保障各项服务高效有序开展；

2、承接客户接待工作，解答各类咨询、处理客户投诉，做好求助电话的记录、上报与反馈，并妥善处理现场发生的各类突发事件；

3、负责收集客户对服务项目及体验的满意度反馈，协助推进线下服务网点的实体化运营；

4、负责客户相关信息的分类、整理与统计分析工作；

5、管理服务网点内公共物品的租借与维护；

6、落实部门各项规章制度、流程、作业标准及操作规范；

7、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，形象气质佳；

2、具备优秀的沟通协调能力和出色的客户服务意识，能有效理解和响应客户需求；

3、工作认真细致，有高度责任心，善于团队协作，能积极配合完成各项工作；

4、工作时间上六休一，能接受弹性排班；

5、可接受善于沟通的优秀应届生。

报名网址：https://talents-channel.1street.com.cn/recruitmentJobList?projectId=20250825171258282000070000100064&hideFlag=1