招聘岗位：电商客服/运营专员（淘宝/拼多多）薪资范围： 面议（或具体区间3000+）实习期三千，交社保和年终奖
工作地点：开封市万达loft写字楼三号楼
招聘人数：6名
工作经验：1年以上
**岗位职责：**
1. 客服方向：
- 负责淘宝、拼多多店铺售前/售后咨询，解答客户问题，引导下单；
- 处理订单跟进、物流查询、退换货及投诉，提升客户满意度；
- 维护店铺评价，跟进中差评处理，优化服务体验；
- 整理客户反馈，协助优化商品描述及服务流程。
**任职要求：**
1. 熟悉淘宝、拼多多等平台操作规则，有客服或运营经验优先；
2. 打字速度快（60字/分钟以上），沟通表达清晰，抗压能力强；
3. 具备基础数据分析能力，熟练使用Excel、千牛、拼多多商家后台等工具；
4. 责任心强，团队协作意识好，能接受排班节假日轮岗。
5.能适应早八晚六的工作时间，能长期在岗，短期勿扰
- 薪资结构：底薪+绩效提成+全勤奖+年终奖；
- 缴纳社保
- 年轻化团队，扁平化管理

公司简介：开封摩卡工艺品有限公司，
[公司名称] 专注电商领域10年，主营[婚庆铁艺花艺]，旗下运营多家淘宝、拼多多TOP店铺。现因业务扩展招募人才，期待你的加入！
投递方式：
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