工作内容：

1.处理抖音即时零售订单的售前订单的售前咨询、售后问题及客诉。
2. 协调商家、物流、用户三方，确保履约体验；

3.反馈高频问题，优化客服SOP提升满意度。

任职要求;

1. 1年以上电商客服经验，熟悉工单系统;
3. 新人版：服务意识强，耐心细致，有基础客服经验或应届生均可;
4. 能适应排班制（含周末），抗压能力好。