1、负责根据部门战略目标下发的实际终端拜访工作和客户开发任务，完成部门分解下来的个人业绩任务；
2、每日以报表形式汇报自己和团队在工作中的情况和需要解决问题；
3、负责定期拜访和回访客户并做好客户情况统计工作；
4、负责解决客户升级投诉（团队成员无法处理的投诉）；
5、负责本部门相关的公关活动的组织、接待；
6、负责配合人力资源部门进行人员的招聘、培训及其他管理工作；