岗位职责：
1、详细记录来电信息，包括权益卡、保司、投诉建议等，并在微信群和台账内同步更新。
2、专注于来电信息处理，确保高效、专业、友好的客户服务。
3、主动解决常见问题，定期整理和反馈客户的需求和建议给客服主管。
任职资格：
1．专科以上学历；
2．具有良好的谈判和沟通能力；
3．良好的个人信誉和职业操守。
4. 有组织管理能力和销售能力。