职位描述

一、岗位职责：

1、协助门店营运管理，控制经营成本；

2 、统筹门店订货、损耗、排班、值班等管理工作；

3、负责门店产品品质以及服务品质，稳定提高门店QSC；

4 、管理门店伙伴培训、晋升、考核等工作；

5、负责门店各种设备的维护保养；

6 、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

二、任职资格：

1、具有两年及以上连锁品牌门店管理经验；

2 、熟悉门店经营管理流程，有开店经验；

3、具备团队建设、目标管理和较强的数据分析能力；

4 、良好的沟通协调能力和责任心，具备创新和拼搏精神；

5、茶饮、咖啡店管理经验优先。

工作地点：杭州西湖博物馆

工作时间：9:00-17:00，周二闭馆。