社群运营
岗位职责：
1、负责社群的日常运营，包括内容发布、用户互动、问题解答等，维持社群活跃度和氛围。
2、制定社群运营策略和规则，明确社群定位、目标及用户行为规范，确保社群有序运行。
3、挖掘和培养社群核心用户（如意见领袖），激励其参与社群建设，带动其他用户互动。
4、监测社群数据（如活跃度、转化率、用户增长等），分析运营效果，优化运营策略。
5、策划并执行社群活动（如线上分享、话题讨论、福利发放等），提升用户参与度和粘性。
6、收集用户反馈和需求，及时整理并反馈给相关部门，助力产品或服务优化。
7、维护用户关系，处理社群内的矛盾和投诉，保障社群和谐稳定。
任职要求:
1、要求1 - 3年以上社群运营或相关经验（如用户运营、新媒体运营等）。
2、具有良好的沟通表达能力、活动策划能力，能设计符合社群定位的互动活动，提升用户参与度。
3、能看懂基础数据（如活跃度、转化率等），通过数据洞察用户行为，优化运营策略。
4、善于观察和分析用户需求、心理，能精准把握用户痛点，提升用户粘性。
5、熟练运用社群管理工具（如微信群控、钉钉等）、办公软件（Excel、PPT等）。