岗位职责：
1， 为客户提供机械/电气设备的售后技术支持服务，包括故障排查、处理和解决方案提供；
2， 维护售后服务流程，确保按照标准流程进行，并持续优化服务品质；
3， 收集客户需求和反馈问题，积极沟通，及时解决并反馈；
4， 售后服务资料整理;
5， 完成上级安排的其他任务。
任职资格：
1， 大专及以上学历，电气、电子、机电、机械专业等相关专业；
2， 2年以上机电售后服务经验，熟悉机械/电气设备安装与调试，有电工证，若为应届毕业生，在校期间需有实习经历；
3， 熟练使用office软件;
4， 具备良好的服务意识和专业技能，技术基础扎实；
5， 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神；
6， 积极主动、责任心强，具有较好的问题解决能力。