工作职责
负责楼栋日常客户接待、咨询、报事报修跟进与回访；
协助开展物业费、停车费等费用收缴工作；
维护客户关系，提升客户满意度；
参与项目交付前的准备工作及交付后的服务衔接；
协助开展社区文化活动、简历业主健康档案与增值服务推广。

任职资格
1年以上物业客服相关工作经验；
具备良好的沟通协调能力与服务意识；
熟悉物业服务流程，能独立处理日常客服事务；
有前期交付或高端项目经验、持有护士证者优先。