职位详情
运营客服
4000-6000元
贵州贵厨娘食品有限公司
贵阳
3-5年
大专
07-30
工作地址

贵州贵厨娘食品有限公司

职位描述
岗位职责:
1、及时回复客户通过在线聊天、电话等渠道提出的咨询,提供准确、详细且专业的解答。
2、负责对接门店及线上处理售前、售中、售后的工作。
3、收集和整理客户服务数据,如咨询量、投诉率、满意度等,进行数据分析。
4、负责京东顺丰线上对接;
5、负责部门每部管理,工作分配
任职要求:
1.具有3年以上客服工作经验,有电商运营客服经验者优先。
2.练使用办公软件和客服工具,具备优秀的语言表达能力和沟通技巧,有较强的应变能力、问题解决能力和抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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